為了服務(wù)好每一位新老客戶(hù)，為了更好的“以客戶(hù)為中心”，杭州美控已在全國(guó)設(shè)立了21處辦事處。我們將更好的服務(wù)帶到您的身邊，將中國(guó)過(guò)程自動(dòng)化解決方案應(yīng)用到每一位需要我們的用戶(hù)家中。

　　本公司向用戶(hù)承諾，本儀表供貨時(shí)所應(yīng)提供的硬件、附件在材質(zhì)和制造工藝上都不存在任何缺陷。從儀表購(gòu)買(mǎi)之日起開(kāi)始計(jì)算，在質(zhì)保期內(nèi)，若收到用戶(hù)關(guān)于此類(lèi)缺陷的通知，本公司對(duì)確實(shí)有缺陷的產(chǎn)品實(shí)行無(wú)條件免費(fèi)維修或免費(fèi)更換。本公司對(duì)所有記錄儀產(chǎn)品一律保證7天包退1年保修，終身維修。

　　售后服務(wù)承諾：

　　1、客戶(hù)的技術(shù)疑問(wèn)，我們承諾在4個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢。

　　2、返廠維修的儀表我們承諾在3個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果，7個(gè)工作日內(nèi)完成維修。

　　3、儀表返給客戶(hù)之后2周之內(nèi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪，并提供自動(dòng)化相關(guān)技術(shù)的免費(fèi)咨詢(xún)。